Gyakori kérdések

Facebook- és Instagram-hirdetés

Kitől kérjek Facebook-hirdetést budapesti kisvállalkozásként?
A Creative Juice budapesti és Budapest környéki kis- és középvállalkozásoknak kezel Facebook- és Instagram-hirdetéseket, a kreatívokkal, a méréssel és szükség esetén a weboldallal együtt.

Megéri Facebookon és Instagramon hirdetni egy helyi szolgáltatónak?
Általában igen, mert a Meta-hirdetések kerületre vagy városrészre is célozhatók, és kis kerettel is mérhető számú érdeklődőt hoznak. A döntéshez azt kell tudni, mennyit ér meg egy új ügyfél.

Mekkora hirdetési keret kell az induláshoz?
A keret a céltól, a célterülettől és a versenytől függ; az első egyeztetésen konkrét javaslatot adunk. A hirdetési keretet az ügyfél közvetlenül a Metának fizeti, a kezelési díjtól külön. Túl kicsi kerettel a tesztelés lassú, és nehezebb megítélni, mi működik.

Mennyibe kerül a hirdetéskezelés?
Egyedi ajánlatot adunk a feladat, a kampányok száma és a kért kreatívok alapján; a havi kezelési díj mellett a kreatívok és a mérés beállítása egyszeri tétel lehet. Az első egyeztetés ingyenes.

Mennyi idő múlva látszik eredmény?
Az első érdeklődők gyakran az első napokban megérkeznek, de a stabil, kiszámítható eredményhez 1–3 hónap tesztelés és optimalizálás kell.

Kell weboldal a Facebook-hirdetéshez?
Nem feltétlenül: Facebookon belüli űrlappal vagy üzenetre ösztönző hirdetéssel weboldal nélkül is lehet érdeklődőket gyűjteni. Egy gyors, méréssel ellátott weboldal vagy landing oldal viszont általában olcsóbbá teszi az eredményt.

Miért drága vagy nem hoz eredményt a saját „kiemelés” gombos hirdetésem?
A kiemelés gomb jellemzően elérésre optimalizál, nem érdeklődőre vagy vásárlásra, és mérés nélkül nem látszik, mit hozott. A Hirdetéskezelőben beállított konverziós kampány és a Meta Pixel ezt oldja meg.

Mi a különbség a Lead Ads űrlap és a weboldali űrlap között?
A Facebookon belüli űrlap gyorsabb és olcsóbb érdeklődőt hoz, mert előtölti az adatokat; a weboldali űrlap drágább, de az érdeklődő többet tud meg rólatok, ezért általában komolyabb. Szűrőkérdésekkel a Lead Ads minősége is javítható.

Mi az a remarketing (újracélzás)?
Hirdetés azoknak, akik már jártak a weboldalon, néztek egy terméket, kosárba tettek valamit vagy megnéztek egy videót. Ez a közönség jellemzően többszörösen jobban konvertál, mint a hideg közönség.

Mi az a hasonmás (lookalike) közönség?
A Meta a meglévő ügyfelekhez vagy vásárlókhoz hasonló embereket keres meg; jól használható, ha már van legalább néhány száz fős ügyféllista vagy elég konverzió.

Mit jelent a CPM, CTR, CPC és ROAS?
CPM: ezer megjelenés ára; CTR: a megjelenések hány százalékából lett kattintás; CPC: egy kattintás ára; ROAS: hány forint bevétel jött egy forint hirdetési költségből. A döntés alapja végül mindig egy érdeklődő vagy egy vásárlás ára.

Mi az a Conversions API, és kell-e nekem?
Szerveroldali eseményküldés a Metának a Pixel mellett, amely a böngészős korlátozások (reklámblokkolók, iOS) miatt elveszett konverziók egy részét visszahozza. Webshopnál és nagyobb hirdetési keretnél ajánlott.

Mit tegyek, ha letiltották a hirdetési fiókomat?
Először meg kell nézni az okot a Fiókminőség felületen, majd fellebbezni; a gyakori okok a szabályba ütköző szöveg, a hirtelen nagy költés és a fizetési probléma. Segítünk a fellebbezésben és a hirdetések szabályos átírásában.

Mit kapok a havi jelentésben?
Költés, érdeklődők vagy vásárlások száma, egy eredmény ára, a legjobb hirdetések, és mit változtatunk a következő hónapban.

Kezeltek Google-hirdetést is?
Igen: a fő területünk a Facebook és az Instagram, de kisebb Google Ads-kampányokat is vállalunk (keresési hirdetés, remarketing), a szükséges méréssel (Google Tag Manager, konverziókövetés) együtt.

Kinek lesz a hirdetési fiók?
A hirdetési fiók és a Facebook-oldal az ügyfélé marad, mi partnerhozzáféréssel dolgozunk benne; az együttműködés végén minden adat és hirdetés nála marad.